Один из самых экстравагантных предпринимателей мира, основатель компании Virgin

Ричард Брэнсон родился 18 июля 1950 года в семье потомственного английского аристократа, графа Эварда Брэнсона. Отец Ричарда страдал дислексией, которая потом передалась сыну.

У больных дислексией нарушена координация, буквы и цифры смешаны и лишены смысла – такого человека практически невозможно научить читать и писать.

Только в четырнадцать лет после тщательной подготовки его приняли в школу. Там парня нещадно били и считали полным идиотом, пока не выяснили, что у него близорукость и дислексия.

Миссис Брэнсон – мать будущего миллиардера – ткала коврики, плела корзинки, расписывала коробочки. И изо всех сил старалась воспитать Ричарда адаптированным к реальной жизни.

Периодически Иветт Брэнсон устраивала сыну тесты на выживание из серии «пойти туда, не знаю куда, принести то, не знаю что».

И как ни странно, Ричарду это удавалось.

Ричард Брэнсон:

Однажды ранним зимним утром мама разбудила меня и велела одеваться. Было темно и холодно, но я вылез из постели.

Она дала мне завернутый в бумагу ланч и яблоко. «Воду ты и сам найдешь по дороге», – сказала мама и помахала мне рукой, отправляя в поездку на велосипеде к южному побережью за пятьдесят миль от дома.

Когда я в полном одиночестве крутил педали, было еще темно. Я переночевал у родственников и вернулся домой на следующий день, страшно гордясь собой.

Я был уверен, что меня встретят криками радости, но вместо этого мама сказала: «Молодец, Рики. Ну как, было интересно? А теперь беги к викарию, он хочет, чтобы ты помог ему колоть дрова».

Кое-кому такое воспитание может показаться суровым. Но в нашей семье все очень любили друг друга и каждый заботился о других. Мы были дружной и спаянной семьей. Родители хотели, чтобы мы росли сильными и учились полагаться на самих себя.

Однажды, когда мне было четыре года, мама остановила машину за несколько миль до нашего дома и сказала, что теперь я должен сам найти дорогу домой через поле. Она преподнесла это как игру — и я только обрадовался возможности в нее поиграть. Но это уже был вызов, Я рос, и задания становились сложнее.

Первые попытки маленького Ричарда затеять бизнес нельзя назвать успешными, но на них он учился.

Ричард Брэнсон:

Моя первая коммерческая схема родилась, когда мне было около девяти лет. Однажды на Пасху у меня родился великолепный план. Я буду выращивать елки к Рождеству!

Я попросил своего лучшего друга Ника Пауэлла помочь мне посадить четыреста еловых семечек на поле возле моего дома. Мы трудились вовсю, но в то же время нам было весело.

Мы любили возиться на ферме. А теперь нам всего-то оставалось дождаться, когда семена превратятся в рождественские елки. Это должно было занять восемнадцать месяцев.

Для начала я уяснил, как работать с цифрами. В школьной арифметике я был не слишком силен. На бумаге цифры выглядели бессмыслицей.

Но, планируя свой бизнес с елками, я оперировал реальными цифрами — и они имели смысл. Мешок семян стоил всего пять фунтов стерлингов, а мы будем продавать каждое дерево за два фунта. Значит, мы заработаем семьсот девяносто пять фунтов, а ради такой суммы стоило подождать.

Даже в совсем юном возрасте я планировал надолго вперед и научился ждать положенной награды.

Вторым вынесенным из этой истории уроком стал тот простой факт, что деньги не растут на деревьях! Увы и ах, но кролики сгрызли все семечки. Однако мы им отомстили.

Стыдно признаться, но, отстреливая кроликов, мы развлекались от души. Потом мы продали их местному мяснику по шиллингу за штуку.

В общем и целом мы даже чуть-чуть заработали, а все наши друзья наелись пирогов с крольчатиной. Так что никто не остался без выгоды.

Ещё в школьные годы у Ричарда Брэнсона прорезались задатки лидера. В старших классах он начал бороться за общее школьное дело: протестовал против обычая наряжать школьников в военную форму и заставлять их маршировать по двору, против посещений церкви по воскресеньям и обязательного присутствия на школьных спортивных матчах.

Кроме этого, он пытался перестроить работу школьной столовой и отменить изучение латинского языка.

Для того чтобы изменить мир, нужна пресса – пятнадцатилетний Ричард Брэнсон начал издавать журнал “Студент”.

Свою комнату в школьном общежитии Ричард переоборудовал под офис. Установить в ней телефон ему не разрешили, и он названивал рекламодателям из уличного автомата.

За звонки Брэнсон не платил – закрыв за собой дверь будки, он звонил на телефонную станцию и сообщал, что разговор прервали, а монету автомат проглотил. Телефонистка соединяла его с нужным номером, рявкала: “С вами будет говорить мистер Брэнсон!” – и все принимали ее за секретаршу большого босса.

Через пять минут она сообщала, что время истекло, поэтому Брэнсон изо всех сил старался убедить собеседника за четыре минуты сорок пять секунд – так выработалась его знаменитая агрессивная и бескомпромиссная манера вести переговоры.

На выпускном вечере директор сказал, что Ричард Брэнсон или сядет в тюрьму или станет миллионером.

Еще через год вышел первый номер “Студента”.

Ричард, Джон и их приятель Ник делали его в подвале. Журнал удалось раскрутить – в нем печатались Жан-Поль Сартр, Мик Джаггер, Джон Леннон и знаменитый автор шпионских романов Джон ле Карре. Никому из них Ричард Брэнсон не заплатил ни пенни. Как ему это удалось?

В умении выбивать бесплатные статьи ему не было равных: Брэнсон обращался к знаменитостям с вежливым письмом, в котором просил их поразмышлять на важные для человечества темы. Из пятидесяти адресатов ему ответили десять – этого хватило на три номера.

Через два года журнал прогорел: Брэнсон не справился с привлечением рекламы и распространением издания. Но к этому времени он уже прочно стоял на ногах – одновременно с журналом Ричард раскрутил еще один бизнес.

При “Студенте” возник центр помощи молодежи: здесь боролись за то, чтобы медсестрам повысили зарплату, устраивали на работу нянь, искали учеников студентам-репетиторам и оказывали моральную поддержку забеременевшим незамужним девушкам.

Для красоты предприятия Ричард рассказывал душещипательную историю: однажды от него забеременела девушка, и они не знали, что им делать и куда обратиться, – вот и решили создать свой собственный центр помощи.

Многие удивлялись, почему к Бренсону так тянутся люди: Лондонцы месяцами стояли в очереди на телефон, а Ричард без труда обеспечивал растущую компанию новыми номерами.

Со временем выяснилось, что он познакомился с самым обычным инженером с телефонной станции, и тот решил все их проблемы со связью. Новому знакомому Брэнсон не платил ни пенни – время от времени он давал ему ключи от своей квартиры, тот водил туда подружек и был счастлив.

Друг Ричарда Джон тратил сумасшедшие деньги на пластинки – он отказывал себе в обедах, зато скупал все новые диски. Сначала Ричард смеялся над ним, а потом понял, что деньги лежат совсем рядом – надо наклониться и поднять то, что у тебя под ногами.

Свою новую фирму по почтовой рассылке дешевых пластинок Брэнсон назвал “Virgin” («девственник» или «девственница»). Соль названия состояла в том, что в шоу-бизнесе он и его друзья были невинны и несведущи, как дети, – вскоре выяснилось, что это не помеха успеху.

Ричард Брэнсон по-настоящему преуспел: его пластинки шли нарасхват, а когда разразилась забастовка почтовых служащих, он открыл вместе с Джоном магазин на одной из центральных улиц Лондона.

Их пустил к себе владелец шикарного обувного салона, отдав небольшой второй этаж своего магазина. Денег как всегда не хватало, поэтому за аренду платить было нечем. Брэнсон сумел так его загипнотизировать, что бедняга поверил – посетители милого маленького музыкального магазинчика будут привлекать внимание к его товару.

В первый же день к брэнсоновскому прилавку выстроилась очередь в сто метров длиной, вечером он вышел из-за него с чемоданом денег. Обувщик был сражен – ему удалось продать всего четыре пары. Но Бренсону уже было чем платить за аренду.

Продолжая вести бизнес в таком стиле, Бренсон к сегодняшнему дню собрал под крылом Virgin более 200 компаний, работающих в совершенно разных областях: авиаперевозки, железнодорожный транспорт, финансы, медиа-бизнес и т.д.

На сегодняшний день совокупный доход всей Virgin Group составляет 20 миллиардов долларов, а количество сотрудников компании перевалило за 35 тысяч. Но он продолжает создавать всё новые проекты. Сейчас Ричард Брэнсон занимается построением новой компании — Virgin Galactic, которая уже в ближайшие годы будет отправлять людей в космос за умеренные суммы.

Ричард Брэнсон:

Люди часто спрашивают меня: “Почему бы тебе не остановиться, отдохнуть, немного развлечься?” и упускают главное. Для меня дело и есть развлечение.

Веселье лежит в основе моего подхода ведением бизнеса, и оно с самого начала было ключём ко всему, что я сделал. Больше, чем любой другой фактор, веселье является секретом успеха Virgin.

Я отдаю себе отчёт в том, что идея бизнеса как веселья и творчества идёт вразрез с принятыми условностями, и это, конечно, совсем не похоже на то, чему учат в бизнес-школах, где бизнес означает тяжёлую скучную работу…

.

Комментарий Фиолетовой Коровы:

Скорее всего, вообще невозможно стать Фиолетовой Коровой, относясь к бизнесу как к тяжёлой скучной работе. Поэтому один из простых секретов успеха – занимайся тем, что действительно тебя захватывает.

Совет-то простой, только очень у немногих хватает мужества ему следовать. Большинство предпочитает идти протореным, но скучным путём, опасаясь что-то менять в своей работе или бизнесе. Подробнее об этом в заметке  Что Делает Нас Суперэффективными? на нашем блоге.

.

Сам Брэнсон известен своей личной скромностью: он никогда не платит за бутылку вина больше пятнадцати фунтов, выглядит так, будто одевается на дешевых распродажах, и вплоть до последнего времени жил в маленьком плавучем домике.

Маргарет Тэтчер до сих пор вспоминает, как Брэнсону удалось стать центральной фигурой одного из правительственных приемов – фотографы как по команде отвернулись от королевы и стали снимать его ноги (он пришел в Виндзорский дворец в разных ботинках).

Журналисты называли Ричарда самым известным предпринимателем Великобритании, а у него не было даже рабочего кресла – своей империей Брэнсон управлял с маленького засаленного бордового диванчика, приткнувшегося в углу главного офиса компании “Девственник”.

Возможно своей эпатажной манерой поведения Ричард Брэнсон обязан матери, хотя некоторая экстравагантность была свойственна и его бабушке Дороти. Та в 89 лет была самой старой ученицей, сдавшей экзамен по латиноамериканскому танцу, в 90 — самым старым игроком в гольф, забивающим с одного мяча.

А в 99 лет бабушка совершила кругосветное путешествие и осталась на Ямайке в одном купальном костюме, потому что, наслаждаясь купанием, пропустила отплытие океанского лайнера. В общем, достойный пример для подражания. Видно, озорной бабушкин нрав передался и внуку.

Брэнсон на полном серьезе считает, что не в деньгах счастье и даже не в их количестве. Ему нравится сам процесс, который он превратил в удовольствие. Имя и бренд для Брэнсона нечто большее, чем деньги.

Может, поэтому в компаниях Брэнсона платят не такие уж большие, по сравнению с предприятиями аналогичного плана, зарплаты, но атмосферу, которая там царит, нельзя сравнить ни с чем.

Это, как выразился очевидец, творческий сумасшедший дом. Для сотрудников компаний Брэнсона существует уникальная возможность карьерного роста. Так, стюардесса Virgin предложила открыть салон-магазин для новобрачных и стала… его совладелицей. На торжественную церемонию Ричард Брэнсон явился… в подвенечном платье.

Сэр Брэнсон прославился как мастер рекламного эпатажа. Еще в подростковом возрасте, когда его пытались исключить из школы (по слухам, он соблазнил дочь директора, которая, как водится, была старше его на три года), Брэнсон написал предсмертную записку, отдал ее самому болтливому ученику школы и отправился гулять.

Уже через полчаса отец обесчещенной дочери мчался за маленьким хитрецом и кричал, что вовсе не собирается исключать негодника.

Уже будучи взрослым и бизнесменом и запуская в производство свой газированный напиток Virgin Cola, Брэнсон приехал в Таймс-сквер на танке и несколько раз выстрелил по рекламному щиту потенциального конкурента Cola-Cola.

А рекламируя в Лондоне мобильные телефоны Virgin Mobile, он поднялся вверх на строительном кране, полностью разделся и в голом виде полчаса размахивал перед толпой новеньким телефоном.

Отвечая позже на вопросы, зачем ему эти акции, Брэнсон сказал, что реклама в газетах, а также наружная реклама стоят непомерных денег. “А я так проехался по улице на танке, и все первые полосы газет уже мои”,— хвастался тогда Брэнсон.

Кроме этого Бренсон страстно увлекается экстремальными путешествиями. Ему принадлежит рекорд самого быстрого преодоления Атлантического океана, установление которого было связано со значительным риском для жизни. Ведь океан преодолевался на небольшом катере.

Не меньший риск представляли предпринятые им неоднократные попытки полета на воздушном шаре вокруг Земли. Не раз и не два только чудо спасало его от казавшейся неминуемой гибели. Зато это давало ощущение полноты жизни.

Вся Англия и остальной мир следили за его экстремальными спортивными достижениями. К тому же это приносило немалую дополнительную известность брэнду Virgin.

Ричарду сейчас 58 и в таком возрасте многие люди думают о стабильности и спокойствии. Бренсон же готовится к полёту в космос на борту своего первого пассажирского космического корабля SpaceShipTwo, созданного его компанией Virgin Galactic.

Противоречивый, высокомерный, истеричный, нетерпимый. Как ему удаётся раз за разом создавать гениальные продукты?

К Стиву Джобсу мало кто относится равнодушно. Многие его считают одной из самых ярких и значимых фигур современного бизнеса. Многие его ненавидят, считая слишком заносчивым и нетерпимым.

И те и другие по-своему правы.

Однако Стив Джобс – это человек, умеющий очаровать своими идеями и продуктами миллионы потребителей. Человек, регулярно преподносящий рынку продукты, становящиеся хитами продаж.

В 1976 году его компания Apple выпустила персональный компьютер «Apple II», который стал первым массовым персональным компьютером в мире.

Когда в 80-х Джобс вынужден был уйти из Apple, он приобрёл анимационную компанию Pixar, которая под его руководством изменила облик анимационного кино, привнеся в него компьютерные технологии (на её счету такие мегахиты, как «История игрушек» и «Корпорация монстров»).

Когда Джобс в 1997 году вернулся в Apple, которая была на грани банкротства, он уже через несколько лет представил рынку iPod, продажи которого вскоре стали одним из основных источников дохода компании.

В 2007 г. начались продажи мобильного телефона iPhone, а концу года Apple стала третьим крупнейшим производителем смартфонов в мире (имея всего лишь один продукт в этой области!).

Как ему это удаётся?

Стив Джобс родился в Сан-Франциско 24 февраля 1955 года. Нельзя сказать, что он был желанным ребенком. Спустя всего неделю после рождения, его незамужняя мать – аспирантка Джоанна Шибл (Joanne Carole Schieble) – отдала ребенка на усыновление. Отцом был сириец Абдулфаттах Джандали (Abdulfattah Jandali), который тоже учился в аспирантуре.

Приемными родителями ребенка стали Пол и Клара Джобс (Paul Jobs, Clara Jobs) из Маунтин-Вью, Калифорния. Именно они нарекли его Стивен Пол Джобс. Клара работала в бухгалтерской фирме, а Пол Джобс был механиком в компании, производившей лазерные установки.

Стив Джобс вспоминает, что его отец был технически одарен, “был мастером на все руки”. Он покупал старые поломанные машины за $50, чинил их и продавал студентам. “Это были деньги на колледж, которые родители собирали для меня,” – вспоминает Джобс.

Когда Стиву Джобсу было 12 лет, по детской прихоти и не без раннего проявления подросткового нахальства, он позвонил Уильяму Хьюлетту (William Hewlett), тогдашнему президенту компании Hewlett-Packard, на его домашний телефонный номер.

Тогда Джобс собирал какой-то электроприбор, и ему нужны были некоторые детали. Хьюлетт проболтал с Джобсом 20 минут, согласился выслать необходимые детали и предложил ему летнюю работу в Hewlett-Packard, компании, в стенах которой зарождалась вся индустрия Силиконовой долины.

Именно на работе в Hewlett-Packard Стив Джобс встретился с человеком, знакомство с которым во многом определило его дальнейшую судьбу. Джобс познакомился со Стивеном Возняком (Stephen Wozniak). Тот устроился на работу в Hewlett-Packard, бросив скучные занятия в Калифорнийском университете Беркли. Работа в компании была ему значительно интереснее ввиду его страстного увлечения радиотехникой.

В 1972 году Стив Джобс окончил школу и поступил в колледж Рид в Портленде, штат Орегон. Впрочем, проучился он там недолго. После первого же семестра он отчислился.

Поступив учиться в большей степени по желанию родителей, нежели по-своему собственному, он был не в силах заставлять себя заниматься неинтересным ему делом.

Бросив учебу, Джобс сконцентрировался на том, что было ему действительно интересно. В 1974 году по совету Стивена Возняка Джобс устроился техником в фирму Atari, производившую популярные видеоигры. У Стива Джобса тогда не было никаких амбициозных планов. Он просто хотел заработать денег для поездки в Индию.

Но помимо модного в то время интереса к Индии и субкультуре хиппи, у Стива Джобса был интерес к электронике, который каждым днем становился все сильнее.

Стив Джобс прочитал об интересном открытии американских радиолюбителей, позволявшем нелегально подключаться к телефонной сети AT&T и осуществлять бесплатные звонки на дальние расстояния, и загорелся новым и перспективным делом.

Встретившись с Джоном Дрейпером (John Draper), который тогда активно популяризировал это открытие, Джобс и Возняк решили заняться изготовлением так называемых «голубых коробочек», специальных устройств, позволявших производить бесплатные звонки на дальние расстояния. Так Возняк и Джобс начали вместе возиться с электроникой в родительском гараже Стива Джобса.

Друзья продали больше двухсот таких коробочек по цене 150 долларов за штуку. Год спустя телефонная компания усовершенствовала свою коммутационную систему, и «голубые коробочки» оказались бесполезными.

Джобс упаковал вещи и поехал в Индию, как и планировал. Его компаньоном в поездке стал приятель по колледжу Дэниэл Коттки (Daniel Kottke), который впоследствии также стал первым нанятым сотрудником компании Apple.

Из Индии Джобс вернулся с богатыми впечатлениями, бритой головой и в традиционных индийских одеждах. В это время с основателями Apple произошел любопытный случай, особенно ярко описывающий техническое дарование Стивена Возняка и деловую хватку Стива Джобса.

На работе в Atari Джобсу дали задание создать электронную схему для видеоигры Breakout. По словам основателя Atari, Нолана Бушнелла (Nolan Bushnell), компания предложила Джобсу минимизировать количество чипов на плате и заплатить $100 за каждый чип, который он сможет убрать со схемы.

Стив Джобс не очень хорошо разбирался в построении электронных плат, поэтому предложил Возняку разделить премию пополам, если тот возьмется за это дело. В Atari были порядочно удивлены, когда Джобс представил им плату, с которой было убрано 50 чипов.

Возняк создал настолько плотную схему, что ее невозможно было воссоздать при массовом производстве. Тогда Джобс сказал Возняку, что Atari заплатила только $700 (a не $5000, как было на самом деле), и тот получил свою долю – $350. До сих пор Джобсу заслуженно ставят в вину это его юношеское плутовство.

Тем не менее, с самой первой встречи, Джобс восхищался Стивеном Возняком. “Он был единственным человеком, который разбирался в компьютерах лучше меня,” – через несколько лет признается Стив Джобс.

Несомненно, что Возняк сыграл важную роль в жизни своего друга, без его инженерного гения не было бы ни Apple, ни триумфа Стива Джобса, торжественно представляющего новый продукт компании.

Впрочем, инициатива и коммерческое видение Джобса сыграло в этом не менее важную роль. Тогда, в середине семидесятых сформировался тандем двух Стивенов – компьютерного гения Стивена Возняка и талантливого бизнесмена Стивена Джобса, которому было суждено изменить мир, предложив ему персональный компьютер.

Стиву Джобсу было всего 20 лет, когда тот увидел компьютер, который Возняк собрал для собственного пользования. Мысль иметь у себя личный – персональный – компьютер поразила Джобса, и он убедил Возняка заняться созданием компьютеров для продажи.

Изначально оба планировали заняться лишь изготовлением печатных схем – основы вычислительной машины, но в конце концов пришли к сборке готовых компьютеров.

То, что случилось дальше, вошло в историю компьютерной индустрии.

Феноменальный успех Apple II, – до этого момента никто не верил, что компьютер когда-нибудь перестанет быть большим железным шкафом и станет ПЕРСОНАЛЬНЫМ. У него был пластиковый корпус, устройство для чтения дискет и поддержка цветной графики.

Затем был Macintosh, в котором использовалась инновация, подсмотренная в лабораториях Xerox – графический интерфейс и мышь.

Macintosh был коммерчески успешным компьютером, который произвел революцию в отрасли. Интерфейс операционной системы Макинтоша стал стандартом, ее принцип использовался во всех операционных системах, которые создавались с этого момента.

В конце 1980 года Apple провела успешное первичное размещение акций, в результате чего Стив Джобс стал миллионером в 25 лет. За один год после IPO стоимость акций выросла в несколько раз.

В 1983 Джобс убедил Джона Скалли (John Scully) уйти из компании Pepsi-Cola, чтобы стать главным исполнительным директором Apple. Однако, со временем выяснилось, что видение компьютерного бизнеса глазами Скалли сильно расходится с видением Джобса, который тогда еще был слишком нетерпелив к иной точке зрения.

Конфликт между Скалли и Джобсом разрастался, и в итоге привел к тому, что Джобс вынужден был уйти из Apple, будучи отстранен от руководства проектами. Это было ударом для Джобса. Ещё бы – быть фактически уволенным из компании, которую ты сам же основал.

После этого Джобс основал новую компьютерную компанию – NeXT и купил у Джорджа Лукаса (George Lucas) студию Pixar.

А Apple под руководством Скалли стала постепенно превращаться в обычную скучную компанию, где не было места безумцам вроде Джобса.  Что привело к потере рыночных позиций и поставило компанию на грань продажи.

Ну а потом было чудесное возвращение Стива Джобса в Apple в 1997 году  (пришлось попросить вернуться сумасбродного основателя компании) и ее возрождение в новом качестве производителя потребительской электроники. Но все это уже случилось в другой эпохе – в эпохе персонального компьютера, которую молодой Джобс почувствовал своим интуитивным сознанием еще за 10 лет до ее начала.

Итак, вернёмся к начальному вопросу: как Джобсу удаётся раз за разом совершать маркетинговые подвиги и попадать своими продуктами прямо в сердце потребителя?

Ключевое умение Джобса – делать удивительно привлекательную маркетинговую «упаковку» преподносимого рынку продукта. Именно в этом его главная заслуга, а не в технических новациях.

Ведь технически сделать персональный компьютер могли многие компании (тот же Hewlett-Packard, например). Но считалось, что компьютеры нужны только крупным компаниям и правительственным учреждениям. Именно Джобс понял, что будущее всё-таки за индивидуальными машинами, доступными обычным людям.

Решение создать персональный компьютер – это прежде всего маркетинговое (а потом уже техническое) решение о создании нового продукта (а, по сути, нового рынка).

Когда Apple создавали Macintosh, у Xerox уже были графический интерфейс и мышь, но именно Джобс понял, что на этом надо сделать акцент и опять выиграл, преподнеся рынку эти идеи как революционный прорыв.

Имея удивительный «маркетинговый слух», Стив всегда умел почувствовать то, что будет хотеть потребитель (а не то, что он хочет сейчас) и увидеть то, что пока не видят другие.

Многое из того, что мы считаем изобретением компании Стива Джобса, на самом деле было придумано за ее пределами. Заслуга Apple состоит прежде всего в том, что компания может вовремя найти инновационные решения и оценить их рыночную перспективность, довести его до ума своими разработками, завернуть в модный дизайн и обеспечить удобство и простоту применения.

А главное, сделать этот продукт «особенным», «фиолетовым». Джобс давно догадался: сформировав миф о том, будто продукция Apple адресована элитарной аудитории, легко завлечь в сети миллионы покупателей. Главное, чтобы входной билет в виртуальный клуб для избранных выглядел вызывающе необычно и дорого (устройства Apple всегда дороже аналогичных от других производителей).

Когда Apple анонсировала первый iPod, никому и в голову не приходило, что из этой ерунды может что-то получиться. И уж точно никто не догадывался о том, что продажа музыки через Интернет вскоре станет многомиллиардным бизнесом.

Зато сегодня iPod (далеко не самый технически передовой плеер) наиболее продаваемый MP3-дивайс в мире. Он был не похож на существующие устройства, его хотелось взять в руки и больше уже не отпускать.

А на долю iTunes Store, торгующего музыкой преимущественно в защищенном формате, приходится 70% американского рынка онлайновых продаж музыкальных композиций.

Перед началом же продаж iPhone главный критик и оппонент Apple — CEO компании Microsoft Стив Баллмер — не мог удержаться от смеха, комментируя планы наглецов из A pple выйти на рынок мобильных телефонов. Однако последним в этом заочном споре смеялся все-таки Джобс. И делал это весьма уверенно, купаясь в свете обращенных на сцену прожекторов продав невероятное для новичков количество этих устройств. А значит, Джобс опять сотворил какой-то необыкновенный коктейль.

Феноменальный дебют Apple на рынке сотовых телефонов — очередная победа кудесника от маркетинга, сумевшего заново «изобрести» давно всем известное устройство и подать его под правильным соусом.

Людей, приобретающих «яблочные» устройства для того, чтобы почувствовать себя избранными, становится все больше. Когда-нибудь массовость размоет нынешнюю бизнес-модель. Но, скорее всего, в этот момент Стив Джобс придумает что-нибудь новенькое.

В середине января 2008 г. на ежегодном шоу MacWorld Стив Джобс достал из конверта нечто весьма изящное, легко удерживаемое на кончиках пальцев. Так миру был явлен «самый тонкий ноутбук в мире» MacBook Air.

Строго говоря, этот ноутбук вовсе не самый тонкий: существуют разработки и потоньше. Просто никто не преподносил их как что-то особенное. Ведь за «тонкость» приходится платить отсутствием дисковода, не самым объёмным жёстким диском и многим другим.

Однако для миллионов поклонников марки Apple ноутбук MacBook Air так и останется самым-самым тонким.

И плевать на то, что жесткий диск (взятый «напрокат» у того же iPod) язык не поворачивается назвать вместительным, сам лэптоп лишен не только привода для компакт-дисков, но даже сетевого интерфейса. А USB-порт всего один. Но кого интересуют такие мелочи, если у покупателей появилась очередная возможность подтвердить свое членство в клубе избранных!

Ну и последний штрих, ярко иллюстрирующий маркетинговый подход Джобса к своим продуктам. Когда его спросили, что делает новую операционную систему MacOS X такой великой, он ответил: «Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется лизнуть их».

Ни единого слова о мегагерцах и гигабайтах.

.

P.S. Обязательно прочитайте вот это:  Стив Джобс и три его истории

P.P.S. Забавно – когда Apple готовились к запуску в продажу iPad, очень многие специалисты предвещали провал этому устройству. Иронично называли его увеличенным iPhone, пеняли на отсутствие многозадачности и т.д.

Что же оказалось в реальности? В реальности даже Apple ошиблись с прогнозом спроса на iPad. Спрос был настолько выше ожидаемого, что им пришлось отложить продажи на месяц, чтобы подготовить достаточное количество устройств. В первый день продали 300 тысяч экземпляров – это огромное число. Через несколько дней после начала продаж iPad’ы в магазинах США закончились – все раскупили.

.

P.P.P.S. Стив Джобс умер 5 октября в возрасте 56 лет в своем доме в Пало Альто от рака поджелудочной железы.